На улицы Тель-Авива ежедневно выезжает около трех тысяч таксистов, которые зарабатывают на жизнь, перевозя местных жителей и туристов. Поэтому муниципалитет города решил превратить таксистов в своего рода специальных представителей Тель-Авива и Израиля.
Сотрудница муниципалитета города Тель-Авива Мира Маркус:
«Этим проектом мы занимаемся весь последний месяц. Это своеобразные курсы этикета для таксистов. Муниципалитет Тель-Авива понимает, что первые, с кем контактируют туристы нашего города, – это именно таксисты. Приезжие общаются с водителями такси, когда те везут их на встречи, в рестораны, в музеи. Это совершенно естественное явление, которое наблюдается и в других городах мира. У нас есть возможность сделать это общение более полезным и информативным для туристов. Наш проект нацелен на то, чтобы научить водителей налаживать контакт с туристами: мы преподаем им основы английского языка, чтобы таксисты могли рассказать гостям нашего города о его достопримечательностях и живописных местах, которые стоит посетить. Ммы хотим улучшить качество обслуживания иностранцев в службах такси».
Таксист Амос Гад:
«Во время поездок по городу туристы общаются с водителем. Таким образом, получается, что значительную часть информации о городе гости узнают именно от таксистов».
Глава ассоциации таксистов Ехуда Бар-Ор:
«Сотрудничество в рамках этой программы будет полезно как таксистам и муниципалитету, так и гостям города. Туристы смогут лучше ориентироваться на улицах Тель-Авива и посмотреть все достопримечательности, атаксисты усовершенствуют уровень владения английским и научатся знакомить иностранцев с красотами Тель-Авива».
Эли Чен работает в службе такси, услугами которой пользуются туристы со всего мира.
– Вы каждый день возите туристов по городу?
Таксист Эли Чен:
«Да, каждый день. Иногда это один-два человека, а иногда – намного больше».
– Из каких стран обычно приезжают люди в Тель-Авив?
Таксист Эли Чен:
«Я часто вожу американцев, англичан, французов; именно граждане США чаще приезжают к нам в город».
По словам Эли, его клиенты интересуются множеством тем, начиная от погоды и заканчивая палестинско-израильским конфликтом.
Таксист Эли Чен:
«Туристы часто спрашивают меня о ситуации в стране. Они интересуются обстановкой в Тель-Авиве и Яффо. Я отвечаю, что все спокойно. Дело в том, что люди смотрят новости, и у них создается впечатление, что ситуация в Израиле нестабильна. Я же объясняю туристам, что им не стоит волноваться за свою безопасность».
Когда мы подъехали к гостинице, расположенной на улице Нордау, к нам в такси сел турист, который хотел добраться до городского пляжа Тель-Авива.
Турист из России Саид:
«Водителей такси можно назвать своеобразным лицом города, поскольку именно таксиста первым видит турист, когда выходит из аэропорта, и именно таксист привозит его обратно в аэропорт. В большинстве случаев я прислушиваюсь к мнению водителей такси относительно достопримечательностей и пляжей города, а также ресторанов, кафе и ночных клубов, которые стоит посетить. На самом деле, в какой бы я ни был стране, я всегда могу положиться на мнение таксистов».
Мы приехали в место назначение, высадили Саида, и продолжили поездку.
— Важны ли таксисты для города?
Таксист Эли Чен:
«Таксист – это первый человек, с которым туристы вступают в контакт, когда приезжают в Тель-Авив».
Сотрудница муниципалитета города Тель-Авива Мира Маркус:
«По улицам Тель-Авива ежедневно ездит около трех тысяч водителей такси. Их можно назвать своего рода специальными представителями города. Таксисты ежедневно общаются с туристами, поэтому важно не упустить возможность с их помощью снабдить иностранцев бесценной информацией обо всем прекрасном, инновационном и уникальном, на что стоит посмотреть в Тель-Авиве».
Сейчас к действиям Израиля приковано внимание всего мира, и подобные проекты позволят изменить представление общественности о Тель-Авиве и Еврейском государстве в лучшую сторону.
Сиван Равив, JN1, Тель-Авив
